POLITYKA PRYWATNOŚCI
DEFINICJE
Każdorazowo gdy w tym dokumencie jest mowa o „Operatorze” mowa jest o podmiocie Nextima Sp. z o.o. NIP: 1132990632, REGON: 382086758 oraz KRS: 0000763527 posadającej siedzibę w Warszawie pod adresem: Terospolska 4/375, 03-813.
Każdorazowo gdy w tym dokumencie jest mowa o „użytkowniku” Operator ma na myśli Osobę, która odwiedza stronę www bądź jest zapisana do newslettera, jest Klientem Operatora lub Jej dane są wprowadzone do innych systemów w których Operator zarządza danymi kontrahentów bądź potencjalnych kontrahentów.
POLITYKA PRYWATNOŚCI
Niniejsza polityka prywatności określa ogólne warunki korzystania z serwisów internetowych należących do Operatora, oraz zasady zbierania i korzystania z danych osobowych użytkowników tych serwisów.
Niniejszy dokument stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną, w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r., nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Warunki korzystania z serwisu internetowego
Korzystanie z serwisu internetowego należącego do Operatora wymaga spełnienia następujących wymagań technicznych:
- dostęp do sieci Internet,
- system operacyjny: Windows XP lub nowszy, Mac OS,
- przeglądarka internetowa: Internet Explorer 11.0+, Firefox 3.5+, Safari 5.0+, Chrome,
- dodatki: Flash plugin, Adobe Reader.
Przetwarzanie danych osobowych
Operator w ramach zarządzania swoimi serwisami internetowymi może przetwarzać Pani/Pana dane osobowe dla różnych celów w związku z procesami obejmującymi w szczególności: prowadzenie z Panią/Panem korespondencji, subskrypcję przez Panią/Pana biuletynu informacyjnego, korzystanie przez Panią/Pana z programów lojalnościowych, Pani/Pana uczestnictwo w profilach społecznościowych Operatora,
Poniżej znajdują się ważne informacje na temat zasad przetwarzania przez Operatora Pani/Pana danych osobowych w ramach procesów Operatora związanych z prowadzeniem usług oferowanych przez Operatora oraz o przysługujących Pani/Panu prawach związanych z przetwarzaniem przez Operatora Pani/Pana danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z tymi informacjami.
Dane Osobowe są przetwarzane przez Operatora w następujących przypadkach:
- W przypadku, gdy jest Pani/Pan subskrybentem usługi biuletynu informacyjnego wysyłanego drogą poczty elektronicznej (newslettera).
- W przypadku, gdy wypełnia Pani/Pan formularz kontaktowy na stronach należących do Operatora bądź w kampaniach oferowanych przez inne podmioty (np. Ale nie wyłącznie przez usługę Lead Generation oferowaną przez portal Facebook.com).
- W przypadku, gdy staje się Pani/Pan Klientem Operatora.
Cele przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz podstawa prawna ich przetwarzania
Pani/Pana dane osobowe podane w związku ze złożeniem zamówienia usługi newsletter, wypełnienia formularza na stronie należącej do Operatora lub formularza umieszczonego w mediach nienależących do Operatora (w tym przypadku na formularzu zostanie umieszczona informacja z linkiem do tego dokumentu) będą przetwarzane w celach:
- świadczenia Pani/Panu usługi newsletter obejmującej otrzymywanie na wskazany w formularzu rejestracyjnym adres e-mail periodycznej informacji o nowościach, zmianach, wydarzeniach i promocjach w usługach należących do Operatora („Newsletter”); dane te są niezbędne do przesłania na wskazany adres e-mail Newslettera (art. 6 ust. 1 lit b RODO);
- Kontaktu bezpośredniego każdym innym kanałem używając danych przekazanych na formularzach należących lub dystrybuowanych na zlecenie Operatora. W tym przypadku mówimy o danych takich jak (ale nie wyłącznie): Imię, Nazwisko, Numer telefonu, adres e-mail.
W niektórych sytuacjach jest lub może okazać się konieczne przetwarzanie Pani/Pana danych dla celów innych niż wskazanych wyżej, a niezbędnych z uwagi na realizację prawnie uzasadnionych interesów Operatora (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO), w szczególności w celu:
- marketingu bezpośredniego, a w szczególności informowanie o promocjach i ofertach Operatora oraz partnerów handlowych.
- rozpatrywania skarg i reklamacji oraz prowadzenia z Panią/Panem korespondencji;
- związanym z dochodzeniem i obroną przed ewentualnymi roszczeniami;
- archiwizacyjnym i rozliczalności wymaganej przepisami RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, z zastrzeżeniem, że dane osobowe obejmujące adres e-mail, są niezbędne do świadczenia usługi Newsletter.
W zakresie, w jakim dane osobowe są zbierane na podstawie zgody, podanie danych osobowych jest dobrowolne.
Odbiorcy danych osobowych
W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych w celach wskazanych w tym dokumencie Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom bądź kategoriom odbiorców:
- a) organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów prawa;
- b) podmiotom powiązanym z Operatorem przy realizacji obowiązków raportowych i sprawozdawczych;
- c) podmiotom wspierającym Operatora w jego procesach biznesowych, w tym podmiotom przetwarzającym dane osobowe na rzecz Operatora (tzw. procesorzy danych).
Okresy przetwarzania danych osobowych
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji wskazanych w tym dokumencie celów tj. w zakresie korzystania z usługi Newsletter, przez okres do czasu zakończenia korzystania przez Pana/Panią z usługi Newsletter, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa lub dla realizacji przez ATRIUM uzasadnionego interesu administratora danych w zakresie określonym powyżej, a w przypadku wyrażenia przez Panią/Pana zgody na przetwarzanie danych do czasu wycofania tej zgody.
Zautomatyzowane przetwarzanie danych i profilowanie
Profilowanie należy rozumieć jako dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych, które polega na ich wykorzystaniu do oceny niektórych cech osoby fizycznej, w szczególności do analizy lub prognozy aspektów dotyczących efektów pracy tej osoby fizycznej, jej sytuacji ekonomicznej, zdrowia, osobistych preferencji, zainteresowań, wiarygodności, zachowania, lokalizacji lub przemieszczania się.
Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji względem Pani/Pana, w tym do profilowania, które może wywołać wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Panią/Pana wpłynąć. W celach marketingowych i analitycznych, o których mowa w tym dokumencie, Pani/Pana dane osobowe (m.in. dane o zapisach na konkretny newsletter/formularz kontaktowy) mogą być wykorzystywane do profilowania w celu dostosowywania świadczonych przez Operatora usług do preferencji użytkowników (profilowanie to nie jest podstawą decyzji, która mogłaby wywołać wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób mogłaby istotnie na Panią/Pana wpłynąć).
Prawa osoby, której dane dotyczą
Operator pragnie zapewnić Panią/Pana, że wszystkim osobom, których danych osobowe są przetwarzane przez Operatora przysługują odpowiednie prawa wynikające z RODO. W związku z tym, przysługują Pani/Panu następujące prawa:
- prawo dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych;
- prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych – w przypadku, gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne;
- prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapominanym”) – w przypadku, gdy: (i) dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane, (ii) osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania, (iii) osoba, której dane dotyczą wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, (iv) dane przetwarzane są niezgodnie z prawem, (v) dane muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa, (vi) dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego;
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – w przypadku, gdy: (i) osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych, (ii) przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia, (iii) administrator nie potrzebuje już danych dla swoich celów, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń, (iv) osoba, której dane dotyczą wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu;
- prawo do przenoszenia danych osobowych w przypadku, gdy: (i) przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą lub na podstawie zgody wyrażonej przez taką osobę, oraz (ii) przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, gdy (i) zaistnieją przyczyny związane z Pani/Pana szczególną sytuacją, a przetwarzanie danych oparte jest na podstawie niezbędności do celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu ATRIUM, o którym mowa w pkt 2 powyżej; lub (ii) dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych
W zakresie, w jakim udzieliła Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego
W przypadku uznania, iż przetwarzanie przez Operatora Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Reklamacje
Reklamacje w sprawach dotyczących korzystania z serwisu internetowego Operatora, w tym dotyczące biuletynu, można składać na piśmie na adres siedziby Operatora lub w formie elektronicznej na adres: biuro@grupameblarska.pl
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej następujące dane:
- oznaczenie użytkownika (w tym jego imię, nazwisko i adres email);
- opis problemu stanowiącego podstawę złożenia reklamacji;
- stanowisko lub żądania użytkownika.
Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania. O rezultacie rozpatrzenia reklamacji Operator niezwłocznie zawiadomi użytkownika na adres podany w reklamacji.
Powiadomienie o zmianach polityki prywatności
Jeżeli polityka prywatności ulegnie zmianie, użytkownik zostanie o tym poinformowany na stronie internetowej. Dzięki temu użytkownicy mają dostęp do najbardziej aktualnych informacji na temat zbieranych przez nas danych, i sposobu ich wykorzystywania.
Jeżeli informacje umożliwiające identyfikację osoby będą miały być przez Operatora wykorzystane w inny sposób niż określony w czasie zbierania tych informacji, użytkownicy których to dotyczy zostaną powiadomieni o takim zamiarze Operatora za pośrednictwem poczty elektronicznej.
PLIKI COOKIES
- Operator wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Operatora lub innych podmiotów.
- Operator przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach: statystycznych, marketingowych oraz zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
- Operator informuje Użytkowników, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika.
- Operator wskazuje, że pliki cookies mogą być przez Użytkownika usunięte po ich zapisaniu przez Operatora, poprzez: odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Użytkownik.
- Pod poniższymi linkami zamieszczone są informacje o sposobach usunięcia cookies w najpopularniejszych przeglądarkach internetowych:
- Firefox: support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
- Opera: help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
- Internet Explorer: windows.microsoft.com/pl-pl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
- Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
- Operator informuje także Użytkowników, że zmiana konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia lub ogranicza przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika może spowodować ograniczenia funkcjonalności serwisu.